Ergänzend zur gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung hat sich BLEFA entschlossen, ab dem Jahr 2013 eine 30-jährige Garantie auf seine Kegs zu geben. Abgedeckt hiervon sind die Haltbarkeit und Dichtigkeit der Schweißnähte sowie der Korrosionsschutz der Oberflächen. Damit die Garantie bestehen bleibt sind die Kegs alle 7 Jahre einem Service zu unterziehen.

Die Kegs müssen aus der Logistikkette genommen und für den Service zur Verfügung gestellt werden.

Alle Kegs verfügen über einen maschinenlesbaren 2D Matrixcode, mit dem die Kegs automatisch ausgeschleust werden können. Alternativ hierzu kann auch das Herstellerpaket herangezogen werden, dass bei dem BLEFA Keg die entsprechende Jahreszahl 2013 ausweisen sollte.

Zum einen bleibt die Garantie auf die in 2013 gekauften Kegs bestehen und zum anderen kann ich durch die vorbeugende Instandhaltung kostspielige Reklamationen im Markt, Reputationsverlust bei Kunden sowie Störungszeiten meiner Füllanlage vermeiden.

Das ist möglich und zudem sinnvoll. Zwar gibt es auf diese Kegs keine Garantie, aber auch hier greift das Argument der Vermeidung von Reklamationen durch vorbeugende Instandhaltung.

Mandatory checks

• 100% visual inspection of welds (outside)
• 100% pressure test to ensure kegs are not leaking (max. 6 bar)
• check the need to straighten top/bottom chimbs
• check the need to straighten the neck

Mandatory actions if needed based on checks

• straighten top/bottom chimbs via an approved process
• straighten the neck via an approved process

Recommended

• spear service incl. exchange of rubber parts (only OEM parts)
• internal inspection to identify beer stone, residues, etc.

Optional

• removal of glue, stickers etc.
• polishing
• dedenting rolling rims
• dedenting bottom dimple
• rebranding etc.

Wir verfügen über ein internationales Netzwerk an Service-Partnern, die autorisiert sind, den Service durchzuführen und über eine spezielle Software zu dokumentieren. Falls Sie üblicherweise ein Unternehmen für Keg-Service einsetzen, dass unserem Netzwerk nicht angehört, besteht die Möglichkeit dieses Unternehmen für die Durchführung des Services zu autorisieren. Entscheidend hierbei sind für uns die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Dokumentation des Services über eine spezielle, iPad basierte Software.

Wir haben Partner, die den Service sowohl in der Brauerei durchführen können, als auch an ihren jeweiligen Standorten oder an einem anderen Ort, der die erforderliche Infrastruktur (Wasser, Strom, Druckluft) bietet.

Für die Dokumentation wurde eigens eine iPad basierte Softwarelösung entwickelt. Diese wird dazu benötigt, die Informationen zu jedem einzelnen Keg in unserer Garantiedatenbank zu pflegen.

Letztendlich hängen die Kosten von verschiedenen Faktoren ab, u.a. ob ein Service vor Ort gewünscht wird oder ob Frachtkosten anfallen, welcher Service pro Keg tatsächlich durchgeführt wird und zudem sicherlich von geografischen Begebenheiten. So wäre ein Service in Deutschland sehr wahrscheinlich teurer als in Südamerika. Die finale Preisstellung obliegt der Brauerei auf der einen Seite sowie dem Service-Partner auf der anderen Seite.

Falls nicht alle Kegs im 7. Jahr dem Service unterzogen werden können, ist dies auch noch im darauf folgenden Jahr möglich, ohne dass die Garantie erlischt.

Der Service erfolgt jeweils im 7. Jahr, d.h. dass Kegs, die im Jahr 2013 gekauft wurden und in 2019 dem Service unterzogen wurden, stehen im Jahr 2026 wieder zum Service an.